Sisällys

• Kattava Pelitarjonta sekä Toimittajat
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Palvelun Saatavuus

Kattava Pelitarjonta että Toimittajat

Me olemme luoneet pelialustamme yhdessä sektorin johtavien pelinkehittäjien parissa. Tarjonnastamme löydetään ylitse 3000 pelituotetta, jotka käsittävät jokaisen suosituimpien lajit hedelmäpelejä sisältäen. Partnerinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä varmistavat erinomaisen peliemme kaikille asiakkaalle.

Valtti Casino talletusbonus antaa pelaajilleen uniikin tilaisuuden tutustua peleihin maksutta ennen oikealla rahalla pelaamiseen. Tuo toiminto on erityisen suosittu tuoreiden käyttäjien parissa, jotka toivovat tutustua pelimekaniikkoihin rauhassa poissa taloudellista vaaraa.

Kasinopelit ja Live-kasino

Casinopelien ystäville annamme kattavan valikoiman klassisia casinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri tulevat saatavana lukuisissa erilaisissa muodoissa, tämä antaa jokaisen pelaajan löytää omaan käyttöön oikean version. Live-kasinossamme ammattitaitoiset dealeri järjestävät pelejä välittömästi, mukanaan aidon pelitalon ilmapiirin heti kodin laitteellesi.

• Klassinen, amerikkalainen sekä ranskan ruletti
• Blackjack-variantit sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat että kyseisen versiot kuten Punto Banco
• Video-pokeri -pelit esim. Jacks or Better ja Deuces Wild
• Live-jakajapelit enemmän kuin 50 eri pelipöydässä

Suojaus ja Lisensointi

Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä luvalla nro MGA/B2C/394/2017, se on ollut myönnetty 1.8.2020. Tuo lupa vaatii meidät toimimaan noudattamaan tiukkoja eurooppalaisen pelitoiminnan standardeja, tämä takaa käyttäjillemme turvallisen ja rehellisen pelialustan. Jokainen pelitapahtumat ja henkilötiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä on sama samanlainen teknologia kuin pankkisektorin sivustoilla.

Vastuullinen Pelitoiminta

Sitoudumme vahvasti hallitun pelikäyttäytymisen normeihin. Mahdollistamme käyttäjillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, esim. talletuslimiitin, tappiorajat, aikarajat että itsesulun. Kumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, mitkä mahdollistavat opastusta peliongelmien löytämisessä sekä hoidossa.

Maksumenetelmät sekä Nostot

Tunnustamme, kuinka kätevät sekä varmat maksutapahtumat ovat olleet kriittinen osa miellyttävää pelielämystä. Siksi me olemme yhdistäneet alustaamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, ne palvelevat kotimaisia käyttäjiä.

Pienin talletuksemme on 10 euroa ja minimi kotiutusmäärä 20 euroa. Rahansiirrot ulos prosessoidaan normaalisti 24 tuntia kuluessa pyynnön lähettämisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset voivat vastaamaan peräti välittömiä. Emme ota kustannuksia rahansiirroista taikka nostoista, mutta maksumenetelmien palveluntarjoajat voivat veloittaa omat kulujaan.

Palvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavana kaikkina seitsemänä päivänä viikossa suomeksi. Tarjoamme palvelua kolmen vaihtoelevan kanavan välityksellä: pikachat, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Live-chat on saatavilla klo 9-24 joka viikonpäivänä, sekä tämä vastaa nopein ratkaisu hankkia selvityksiä nopeaa toimintaa vaativiin asioihin. Sähköpostitse tulleisiin viesteihin vastaamme yleensä 2-4 tuntia sisällä.

Usein Kysyttävät Aiheet

Olemme laatineet kattavan UKK-sivun, se selittää useimmiksi asioihin liittyen tilin hallintaan, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikkaluonteisiin vaikeuksiin. Tuo alue ylläpidetään jatkuvasti pelaajien kommentin perusteella, siksi että voit löytää selitykset mahdollisimman kätevesti poissa kontaktia tukeemme.

1. Käyttäjätilin varmennusprosessi tehdään turvallisuuden takia ennenkuin ekaa rahansiirtoa
2. Bonuksen ehdot ja kierrätysvaatimukset löydetään aina bonussivulta
3. Pelaukset on nähtävissä tilisi välityksellä 90 vuorokauden ajalta
4. Tilirajojen muokkaukset menevät toimintaan heti taikka 24 h päästä
5. Teknisten ongelmien ilmaantuessa ehdotamme selaimesi välimuistin tyhjentämistä

Parantamme alati palvelujamme asiakkaiden tarpeiden pohjalta. Pyrkimyksemme on mahdollistaa markkinan paras mahdollinen pelielämys yhdessä huippuluokan turvallisuustasoon sekä asiakaspalveluun, mikä oikeasti huolehtii asiakkaistaan.